20 de julho de 2009

Sucesso e fracasso em liderar

“A melhor forma de prever o futuro é construí-lo” Peter Drucker

Tanto o sucesso como o fracasso podem prejudicar uma equipe, esses dois extremos têm armadilhas perigosas. Quando um líder alcança sucesso em um projeto, no calor do momento ele pode se sentir muito importante, sem querer, deixar transparecer isso em algumas atitudes, gerando ressentimento nos membros da equipe, principalmente para os profissionais que participaram no projeto e nem sequer foram lembrados.

O hábito de não reconhecer a contribuição de outros causa desunião na equipe. Obviamente o sucesso nos impulsiona, nos energiza para corrermos atrás de novos objetivos, mas é preciso que o líder sempre reconheça que estava ao seu lado, elogios não custam caro, mas fazem milagres.

Igualmente perigoso é o fracasso, que pode ser muito mais destrutivo, acumular derrotas não é o objetivo de nenhum líder. No entanto todos estão sujeitos a passarem por isso, o problema esta em como reagimos diante de um projeto que não deu certo. Alguns líderes quando erram, ganham mais fôlego, parece que são impulsionados a correrem atrás do prejuízo no próximo projeto. Por outro lado, outros ficam totalmente desmotivados, perdem o entusiasmo e a maneira como eles reagem é pior do que as consequencias do fracasso no projeto acabam assumindo o papel de vitimas, ou culpando a equipe, parece que nada pode dar certo mais.

Um líder que sempre fracassa acaba desmotivando a equipe, eles adoecem por assim dizer, nada mais os impulsiona , perdem o entusiasmo. Quando o líder apresenta um projeto, eles pensam “La vem mais um fiasco a caminho."Claro que para um líder ser bem sucedido é necessário contar com uma equipe unida e motivada. Mas, é preciso que ele saiba controlar suas emoções quando as coisas não saem como o esperado.Muitos líderes aprendem com seus erros, avaliam a postura que tiveram e como isso influenciou na equipe, com isso em um novo projeto evitam repetir os mesmos erros. Observam a equipe com atenção, avaliando onde precisam de ajuda, apoio ou orientação.

Faça uma auto analise de sua liderança. Você tem acumulado fracasso? Ou sucesso? Pergunte a sua equipe o que eles pensam, solicite um feedback deles. Não justifique cada ponto negativo apontado, avalie como poderia melhorar. Aceite conselhos. Ter humildade é importante para um líder.

Consegue se lembrar qual foi à última vez que você elogiou sua equipe?Líderes sábios não economizam nos elogios. Trabalham com metas bem definidas e com uma visão comum. Um exemplo que li e gostei muito foi dos três tenores.

Cada um tem um talento inquestionável, mas ao se unirem ficaram ainda mais brilhantes. Trabalharam em equipe, tinha uma visão comum, cada um dava o seu melhor e não competiam entre si. Vale lembrar que algumas vezes, por mais que você faça tudo que esteja ao seu alcance, ou até vá além, para que sua maneira de liderar seja eficiente, ainda assim haverá alguns momentos que não tomará as melhores decisões. Nestas horas não fique desanimado. Avalie onde errou as causas, evite desperdiçar suas energias e seu tempo em procurar culpados, reconheça e assuma seus erros.
• Peça a opinião de sua equipe;
• Treine e desenvolva seus colaboradores;
• Distribua elogios sinceros;
• Lembre-se que o sucesso é de todos;
• Tire tempo para conhecer sua equipe;
• Ouça com atenção;

A escassez de líderes

"Um bom chefe faz com que homens comuns façam coisas incomuns.”  Peter Drucker

A previsão de muitos especialistas é que faltem líderes nos próximos anos, o Hay gruop em 2008 realizou uma pesquisa em várias empresas de médio porte. O resultado constado foi preocupante, cerca de 60% dos líderes estão com 50 ou mais anos, e muitos deles não estão confiantes de que conseguirão um sucessor ao se aposentarem.

Formar sucessores
O que as empresas precisam fazer é incentivar os líderes atuais a formarem sucessores, muitos recusam, mas é preciso capacitá-los para que possam transmitir o conhecimento que tem a outros.Em seminários que ministro para desenvolvimento de líderes, noto que muitos participantes que atuam como líderes, não entendem a importância de se empenharem em preparar um sucessor, eles contam com profissionais qualificados na equipe, precisando apenas desenvolver habilidades para gerir pessoas.

Uma participante, certa vez mencionou que ter um "sucessor" ajuda a crescer profissionalmente, ela constatou isso por experiência própria, em sua empresa anterior, sua coordenadora não era promovida para gerente por não ter preparado nenhuma sucessora.Essa situação persistia por anos, a chefe em questão não gostava de delegar tarefas importantes, muito menos dava um opinião construtivo para a equipe, quando alguém estava indo bem na execução das tarefas ela dava um jeito de finalizar ou mudar alguma coisa para levar os créditos pelo trabalho.

Essa atitude prejudicou a equipe, bons profissionais que queriam progredir acabaram deixando a empresa, inclusive a participante do curso, que hoje esta em uma empresa e já é coordenadora, ao ouvir toda essa historia fiquei curiosa para saber onde estava a sua ex chefe, pasmem ainda esta na empresa e na mesma função!

Quem perde com isso é a empresa, por que os melhores profissionais sempre vão busca de crescimento profissional.

O assédio moral no Trabalho

"Há pessoas que amam o poder e outras que têm o poder de amar.“ Bob Marley


Alguns chefes são verdadeiros tiranos, se divertem quando seus liderados se sentem humilhado, é comum ouvi-los dizer "acabei com ele", ou "ele vai ver quem é que manda aqui". Já outros não são tão diretos assim, tudo começa como uma brincadeira sem graça ou uma palavra inapropriada, mas com o passar do tempo elas se tornam cada vez mais ofensivas e humilhantes. Tirando a paz mental de muitos profissionais, prejudicando sua saúde física e seu desempenho.

A consequência pode ser desastrosa, tanto para a empresa como para os profissionais que são prejudicados tanto mentais, emocional e fisicamente. Não são poucos os "chefes" que têm o poder de transformar um ambiente de trabalho agradável em um verdadeiro caos. Para que essa situação não crie raízes em sua equipe, é preciso que atitudes destrutivas sejam denunciadas, antes que o dano seja maior.


Uma relação de trabalho saudável é proveitosa e produtiva é possível, cabe aos dirigentes da empresa em serem os primeiros a não tolerarem essa conduta por parte de seus líderes. Também precisam realizar seminários para expor o assunto, e instruir a toda a equipe, com objetivo de coibir essas atitudes, e não permitir que este mal crie raízes na empresa. Eventos assim são vitais para reduzir o estresse no ambiente de trabalho e mostrar a equipe que eles são prezados pela empresa, e que qualquer pessoa que ofender sua dignidade pode ser passivo de correção e disciplina.

 
Quando a relação de poder e hierarquia  são bem gerenciadas,  não há espaço para esses transtornos, mesmo em ambientes onde há muita competição, como o setor de vendas. Para manter o ambiente assim é muito importante que o tema Assédio Moral no ambiente de trabalho, faça parte da programação de treinamento das empresas.

Observo que em todos os programas para desenvolvimento de líderes onde debatemos esse tema, muitos ficam surpresos ao entenderem melhora as consequências que pode levar tal conduta. Todos nós precisamos dar atenção a este tema. É necessário entender as consequências do mau uso do poder e mais ainda valorizar o ser humano, cultivar qualidades como respeito, modéstia e humildade, não há necessidade de atacaramos os colegas que brilham mais do que nós, podemos comemorar juntos o sucesso deles.