Existem algumas maneiras de recrutar
e selecionar os profissionais para ocupar determinada vaga em uma empresa. Uma
delas é por meio do recrutamento interno, onde se busca entre os colaboradores
da empresa, candidatos qualificados para concorrer à vaga disponível, tanto
para cargo de chefia quanto para transferência de áreas.
De acordo com Idalberto Chiavenato,
em seu livro Administração de Vendas, o maior benefício do recrutamento interno
é “proporcionar oportunidades de carreira e desenvolvimento para os próprios
funcionários, motivando-os contínuamente a se preparar, desenvolver, para
concorrer a futuras promoções”. Além de ser uma excelente maneira da empresa
reconhecer os esforços de sua equipe.
Obviamente uma empresa não tem
como promover todos seus colaboradores, "mas é essencial que saibam que
existem oportunidades para os indivíduos que trabalham bem" afirma Peter
Drucker, em seu livro "Prática da Administração de Empresas".
Para que um profissional
desenvolva-se profissionalmente é preciso mais do que apenas interesse de sua
parte, é preciso que seja liderado e incentivado. E isto é o que sempre Danúbio
Passos, gerente da livraria Saraiva do shopping Rio Sul, faz com maestria. Além
de incentivar sua equipe para atender bem e superar as expectativas dos
clientes, mostra a sua equipe como eles podem crescer dentro da empresa e
coloca-se à disposição para ajudá-los a conseguirem isso. Em uma conversa,
Danúbio me disse:
___“Durante as reuniões com minha
equipe, pergunto quem deseja ser um supervisor ou um gerente. Quando vejo
interesse em um profissional, procuro orientá-lo sobre o perfil de líder que
a Saraiva precisa e mostro como conseguir alcançar essas metas.”
Karen Muniz tem 28 anos e há
dez começou a trabalhar na livraria na livraria Saraiva, como vendedora
temporária, ela comenta:
___“De temporária a Gerente
Trainee não foi fácil. É muito amor pelos livros, pela cultura e pelo
ambiente de trabalho. Quando vi a possibilidade de me tornar uma Gerente
Trainee depois de uma avaliação positiva e corretiva, foi bem mais fácil
contornar e melhorar os pontos em desenvolvimento. Considero-me uma mulher
tigre, que agarrou todas as oportunidades oferecidas pela empresa. ”
Sou testemunha ocular de que
esta postura é verdadeira. Há vários anos sou cliente da loja onde Danúbio é
Gerente e acompanhei o crescimento de dois profissionais. Ricardo Jardilino, que
há alguns anos foi promovido a líder de vendas e mês passado foi escolhido
para participar de um processo de seleção para gerentes de loja e Karen
Muniz, que participou do mesmo processo para seleção de gerentes. Os dois foram
para a sede da empresa em São Paulo, onde participaram de cursos, palestras e
fizeram uma prova. Fiquei imensamente feliz ao saber que os dois passaram.
Atualmente, Ricardo está como trainee de gerente na loja da Rua do Ouvidor e
Karen permaneceu na Loja do Rio Sul, onde está sendo treinada por Danúbio. Em
breve os dois assumirão uma das livrarias da rede Saraiva. A promoção dos
dois encorajou toda a equipe, que viram que os esforços deles não fora em vão.
Antes, porém, de iniciar
um processo de recrutamento interno é preciso analisar acatar o conselho do
professor Idalberto que diz que "o recrutamento interno exige um
sistema de avaliação de desempenho do pessoal capaz de proporcionar informações
seguras sobre cada funcionário e suas condições de promovabilidade."
Este alerta é importante para evitar que um profissional que não tem condições
reais de ser promovido participe de um processo de seleção interna e fique
desmotivado.
Transparência em todo
processo e imparcialidade garante o sucesso. O processo deve ser bem divulgado
em toda a empresa, bem como os critérios para participar e quais são os
requisitos necessários. E ter bem definido o que a empresa espera dos
profissionais que participarão do processo.
Vale ressaltar que os
profissionais que desejam crescer em uma empresa precisam seguir o conselho de
Karen Muniz, quando ela diz: “ Notificar ao seu gestor que você está
disponível e capaz de assumir responsabilidade, é necessário para que tenha um
acompanhamento diferenciado. A motivação para crescer está nas nossas mãos e
podemos conduzir positivamente ou negativamente. Claro que "um
tapinha nas costas" não faz mal a ninguém. ”
Em muitas empresas, a prata da
casa vale ouro, por isso reconhecem os esforços e o comprometimento por
dar a oportunidade a cada um de ir além.
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